من المتوقع أن يصل مستوى الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات عالمياً إلى 3.76 تريليون دولار في العام 2019، بنمو نسبته 3.2 في المئة مقارنة بالعام 2018. وتأتي هذه التوقعات التي نشرتها "غارتنر" على الرغم من انتشار حالة عدم اليقين بسبب الشائعات حول حالة كساد محتملة وخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي فضلاً عن الحروب التجارية وارتفاع مستويات التعرفة الضريبية. وثمة دلائل تشير إلى انتقال الانفاق من قطاعات السوق المُشبعة بالمنافسة مثل الهواتف النقالة وأجهزة الكمبيوتر الشخصية والبنى التحتية لمراكز البيانات، إلى قطاع الخدمات السحابية وأجهزة انترنت الأشياء IoT. وبدأت أجهزة إنترنت الأشياء على وجه الخصوص باستقطاب المزيد من الاهتمام على حساب قطاع الأجهزة الإلكترونية الذي يعتبر أحد قطاعات السوق المُشبعة بالمنافسة.
الحلول السحابية تدفع النمو
وبحسب تقرير غارتنر لم تعد تكنولوجيا المعلومات مجرد منصة تمكّن المؤسسات من إدارة أعمالها، بل باتت اليوم تعتبر المحرك الأساسي الذي يدفع بسير عمليات الأعمال. وفي الوقت الذي تشهد فيه الأعمال الرقمية ومنظومات التجارة الرقمية مزيداً من التطور، فإن تكنولوجيا المعلومات ستشكل القاعدة الأساسية التي تعزز من ترابط قطاع الأعمال ككل.
ومع المزيد من عمليات تحوّل أعمال الشركات نحو الحلول السحابية Cloud Computing، والتي تعتبر عاملاً أساسياً في تعزيز معدلات الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات، فإن برمجيات المؤسسات ستشهد معدلات نمو قوية، فمن المتوقع أن ينمو الإنفاق على قطاع البرمجيات بنسبة 8.5 في المئة في عام 2019. بالإضافة إلى نمو هذا الإنفاق بنسبة 8.2 في المئة أيضاً في عام 2020 ليصل إلى 466 مليار دولار. ومن المتوقع أن تعزز المؤسسات من إنفاقها على برمجيات تطبيقات المؤسسات في عام 2019، خصوصاً مع تحوّل المزيد من ميزانيات المؤسسات نحو ما يُعرف باسم "البرمجيات كخدمة" SaaS.
تراجع سوق الهواتف
وعلى الرغم من تراجع أداء سوق الهواتف المحمولة، إلا أن قطاع الأجهزة الإلكترونية من المتوقع أن يحقق نمواً أكبر بنسبة 4.2 في المئة في عام 2019. وأسواق الهواتف الذكية في الصين والولايات المتحدة وأوروبا الغربية، التي تعد أكبر الأسواق وأكثرها إقبالاً ستكون مدفوعة بشكل رئيسي بعمليات استبدال المستهلكين لهواتفهم الذكية بهواتف جديدة. لكن في ظل مواجهة شركة سامسونغ لتحديات متعلقة بتوفير هواتف ذكية متميزة وعالية المواصفات في السوق بالإضافة إلى ارتباط هواتف آبل الذكية الرائدة بالأسعار المرتفعة مقابل القيمة والمزايا التي تقدمها، فقد قام المستهلكون بالاحتفاظ بهواتفهم الذكية الحالية، الأمر الذي أدى إلى انخفاض مبيعات سوق الهواتف المحمولة بنسبة 1.2 في المئة في عام 2018.
