أطلقت "كاديلاك" صالة عرض رقمية تفاعلية "كاديلاك لايڤ"، في الولايات المتحدة الأميركية وذلك لتعزيز تجربة التسوق للعلامة وتمكين العملاء من الوصول إليها عبر الهاتف المحمول وأجهزة الكمبيوتر المكتبية في جميع أنحاء البلاد لاستكشاف ميزات ومواصفات 10 طرازات مختلفة من سيارات كاديلاك، والتحدث مع خبراء مختصين بمنتجات هذه المنصة، للإجابة على أي أسئلة تتعلق بالسيارة وباعتبارات خيار الشراء، وذلك من خلال موقع Cadillac.com.

كما يمكن للمهتمين التعرف على أدق تفاصيل سيارات "كاديلاك" من خلال مساعدة وكيل مختص في منصة لايڤ، مجهز بجهاز آيفون إكس، وحامل هاتف مانع للاهتزاز، وسماعات بلوتوث، ما يوفر صوتًا ثنائي الاتجاه وعرض فيديو مباشر في اتجاه واحد، الأمر الذي يتيح للمتسوقين سماع ورؤية الوكيل، بينما يمكن للوكيل سماع المتسوق فقط دون رؤيته. كما تم تزويد الوكلاء أيضًا بواجهة مستخدم رقمية لمشاركة خيارات الألوان والعجلات والملحقات مع المتسوقين. ويمكن أن تتوفر جلسات التسوق مع وكيل لايڤ عند الطلب، ويمكن أيضاً تحديد موعدها بشكل مسبق للاتصال في وقت لاحق. وعلاوة على ذلك، يمكن للمتسوقين دعوة أي شريك يريدونه للانضمام إلى جلسة لايڤ.