حرصت مجموعة أنظمة الكمبيوتر المتكاملة العالمية (ITS) أن تكون لاعباً رئيسياً في مجال الحلول التقنية والمنتجات المتطورة الموجهة بصفة خاصة الى المصارف والمؤسسات المالية التقليدية وتلك العاملة وفقاً لأحكام الشريعة الإسلامية، وقطاعات أخرى. ونجحت المجموعة بالتوسع نحو أسواق جديدة، ولاسيما في أفريقيا، من خلال توقيعها اتفاقات عدة مع مصارف ومؤسسات مالية، مستفيدة من تميّز منتجاتها  ومن بينها حلول «ETHIX» المالية الإسلامية.

يقول الرئيس التنفيذي لمجموعة ITS عصام إبراهيم الخشنام:«منذ تسلّمي مهامي، جرت مراجعة استراتيجية الشركة، مع الأخذ في الاعتبار المتغيرات الاقتصادية وغيرها في المنطقة، بما فيها الأسواق الواعدة، وكذلك الحصة السوقية للشركة مقارنة بالمنافسين العالميين. ويضيف ترافق ذلك مع التركيز على ثلاثة محاور رئيسية: الأول، الاستمرار بتقديم أفضل المنتجات والخدمات للعملاء. الثاني، تبني خطة للاستثمار في تطوير المنتجات بما يحافظ على ريادتها وتنافسيتها وبما يتواءم مع تطلعات العملاء لمواكبة التطور التكنولوجي العالمي. الثالث، التوجه نحو أسواق جديدة وواعدة، إذ نجحت المجموعة في الحصول على عقود عدة على الرغم من المنافسة المحتدمة في هذه الأسواق مع الأخذ في الاعتبار أن مجموعة (ITS) دشنت حلول (ETHIX) في أسواق جديدة.

ويوضح الخشنام أنه ونتيجة لخطة الاستثمار في المنتجات، فازت الشركة خلال العامين الماضيين بأكثر من تسعة مشاريع من خلال تقديم الحلول التقنية الرقمية «ETHIX Digital Suite»، كما حصدت عدداً من الجوائز العالمية، ما يؤكد على صوابية الرؤية الاستراتيجية.

التوسع نحو أسواق جديدة

شكّل توفر الخبرات واستمرار النجاحات التي حققتها مجموعة ITS على مدى 37 عاماً، وما ضمته من كوادر بشرية متخصصة، عنصراً أساسياً في انتشار المجموعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال ووسط أفريقيا وصولاً إلى شرق آسيا ومنطقة البحر الكاريبي، وهنا يقول الخشنام:«بعد النجاحات المحققة في الأسواق التي نتواجد فيها، ونظراً الى النمو المتسارع الذي تشهده الصناعة المصرفية الإسلامية في القارة الأفريقية، فإننا نركز على التوسع نحوها بما فيها منطقة المغرب الغربي والعمل على تعزيز حضورنا فيها، كما أصبح لدى المجموعة أول عميل في دول الكمنولث الروسي(CIS) لتوريد وتشغيل حلول «ETHIX» الإسلامية، معتبراً بأن مثل هذه التوسعات تنسجم مع الخطط المستقبلية للمجموعة والهادفة إلى تحقيق النمو والانتشار عالمياً.

حلول مبتكرة

لعلّ العنصر الأهم في التوجهات التشغيلية لـ (ITS)، تكمن في قدرتها على تطوير حلول تتناسب مع متطلبات مؤسسات عاملة في  قطاعات عدة، كالمصارف والمؤسسات المالية، إذ كان من بين تلك المنتجات والحلول نظام «ETHIX» المالي الإسلامي، وهنا يلفت الخشنام إلى أنه يعدّ نظاماً تكنولوجياً شاملاً يوفر منتجات وخدمات متعددة القنوات للأفراد أو الشركات في مجال التمويل الإسلامي والاستثمار، بما في ذلك النظام المصرفي الأساسي، نظام التمويل التجاري، نظام متقدم لإحتساب حصة الأرباح وتوزيعها وفق الشريعة الإسلامية، مكننة إجراءات الفروع، العمليات المصرفية عن طريق الحلول الرقمية
«ETHIX Digital Suite»، أجهزة الفروع الرقمية (XTM)، لوحات التحكم  وغيرها.

ويضيف الرئيس التنفيذي:«جرى تطوير مجموعة منتجات «ETHI» من خلال أحدث وسائل تكنولوجيا المعلومات بهدف توفير الدعم للمؤسسات المالية في سعيها المستمر للوصول إلى مستوى تشغيلي متطور ومساعدتها على مواكبة متطلبات العملاء والأسواق وذلك إلى جانب المساهمة في خفض التكلفة وتحقيق أعلى معدلات الربحية. ويعكس هذا النظام أفضل ما يمكن تطبيقه في مجال الحلول التكنولوجية المصرفية للعملاء بحيث يحقق لهم أعلى درجات الرضا، وأفضل مستويات الأداء.

من جهة أخرى، يرى الخشنام أن تلك المزايا التي يوفرها نظام «ETHIX» تنسجم أيضاً مع النمو المتسارع الذي يشهده قطاع الخدمات المالية الإسلامية ، وما يفرضه على المصارف والمؤسسات المالية من السعي المستمر للإبتكار، بهدف رفع مستوى الخدمات المقدمة لعملائها، بما يضمن لها التقدم المستمر على منافسيها.